Perkuat Komunikasi Humanis di Era AI, Pijar Foundation Soroti Peran Teknologi di IABC Indonesia Conference 2025

IABC Indonesia kembali menggelar IABC Indonesia Conference 2025 sebagai penyelenggaraan tahunan keempat di Jakarta pada Jumat (14/11). Konferensi ini mengangkat tema “Strategic Communications at the Heart of Trust, Humanity, and Digital Impact” untuk membahas bagaimana komunikasi strategis membantu membangun kepercayaan di tengah dinamika digital.

President IABC Indonesia Elvera N. Makki menyatakan konferensi ini dirancang untuk menggali praktik komunikasi yang efektif, humanis, dan relevan dengan perkembangan teknologi.  “Jadi di sini yang ingin kita gali itu adalah bagaimana komunikasi-komunikasi efektif dan strategis itu bisa membantu membangun kepercayaan, satu hal yang semakin mahal dan semakin sulit untuk kita dapatkan,” ujar Vera dikutip Jumat (14/11/2025).

Elvera menekankan pentingnya nilai kemanusiaan dalam praktik komunikasi, termasuk empati, kemampuan mendengar, serta interaksi multiarah yang tidak hanya top-down. Ia menyebut digitalisasi, teknologi, dan kecerdasan buatan semakin mendorong kebutuhan komunikasi yang lebih adaptif. 

“Kemanusiaan kita dalam berkomunikasi, dalam menyelesaikan masalah, rasa empati kita, listen more, lalu juga menjadi active listener, itu semuanya sedang kita lihat kaitannya dengan humanity,” katanya.

Konferensi ini juga membahas tantangan sehari-hari praktisi komunikasi, seperti hoaks, reframing, dan upaya menjaga reputasi organisasi. Elvera menegaskan pentingnya komunikasi efektif untuk mencegah konflik dan memastikan dialog transparan. Ia berharap peserta konferensi dapat saling belajar, berjejaring, dan bertukar gagasan terkait strategi komunikasi yang menjadi jantung institusi dalam menjaga reputasi.

Rangkaian acara turut menampilkan tiga sesi panel yang membahas isu lintas sektor. Panel pertama mengangkat tema teknologi dan keberlanjutan dengan menghadirkan pembicara dari Danone Indonesia, Telkomsel, Inspigo, dan APPRI. Panel kedua membahas humanity by design dengan topik inklusi digital, komunikasi logistik, kebijakan pembangunan manusia, dan penguatan kepercayaan publik melalui komunikasi pemerintah. Panel ketiga menyoroti komunikasi kesehatan modern dengan perspektif dari IABC Indonesia, UNICEF Indonesia, dan Kementerian Kesehatan RI.

Panel kedua diisi oleh Ferro Ferizka, Chairman Pijar Foundation, yang memaparkan materi berjudul “Communicating Purpose and Progress: Aligning Culture and Technology for a Resilient, Human-Centered Nation.”

“AI bukan sekadar memotong waktu kerja, tetapi juga memperluas kapasitas kita untuk mengelola lebih banyak isu dengan sumber daya yang sama. Namun di balik kecanggihan tersebut, tantangan terbesar adalah menerjemahkan bahasa teknokratis menjadi bahasa yang mudah dipahami oleh setiap audiens. Pada akhirnya, teknologi hanyalah alat; yang terpenting adalah bagaimana kita berkomunikasi dengan jujur dan jelas kepada masyarakat yang berhak mengetahui apa yang kita kerjakan.”

Melalui konferensi ini, IABC Indonesia mendorong kolaborasi antara praktisi, akademisi, dan pemimpin organisasi untuk memperkuat komunikasi strategis di era digital.